Come scegliere un gestionale per lo studio di osteopatia, fisioterapia o massoterapia

Un piccolo studio non ha bisogno di un software da poliambulatorio: servono un'agenda che non sbaglia, una cartella clinica adatta alla terapia manuale, promemoria che riducono le assenze e un prezzo chiaro. Questi sono i criteri da verificare durante la prova, con accanto cosa fa (e cosa non fa) Lisetta.

Aggiornata il 1 ott 2026

I criteri da verificare

1. Agenda condivisa senza doppie prenotazioni
Con più professionisti e poche stanze l'errore tipico è il doppio appuntamento: due pazienti sullo stesso lettino o lo stesso operatore su due sedute.
Cosa verificare
Prova a prenotare due appuntamenti sovrapposti sullo stesso operatore, sullo stesso paziente e sulla stessa stanza: il software deve impedirlo. Verifica ferie, pause e prenotazione per i colleghi.
Con Lisetta
Un calendario per operatore (giorno, settimana, mese). Blocca le sovrapposizioni su operatore, paziente e stanza; ferie e pause sono visibili a tutto lo studio.
2. Cartella clinica adatta alla terapia manuale
Osteopati e fisioterapisti lavorano su dolore, zone del corpo e cicli di sedute: una cartella generica costringe a scrivere tutto nelle note.
Cosa verificare
Cerca anamnesi strutturata, scala del dolore (VAS 0–10), body map, note datate che non si sovrascrivono, allegati (prescrizioni, referti) ed esercizi da assegnare.
Con Lisetta
Anamnesi con VAS, body map fronte e retro, note con data e autore, prescrizioni a scalare con allegati e avviso quando restano tre sedute, catalogo di esercizi con serie e frequenza. Non ha test osteopatici personalizzabili.
3. Promemoria automatici via WhatsApp ed email
Il promemoria è la funzione che ripaga il gestionale: meno assenze e meno messaggi scritti a mano. Su WhatsApp ci sono due strade: collegare il numero dello studio come dispositivo (testo libero, nessun costo per messaggio, ma non è un canale ufficiale) oppure la WhatsApp Business Platform di Meta (ufficiale, con modelli approvati e testo meno flessibile).
Cosa verificare
Chiedi da quale numero partono i messaggi, se puoi scegliere orario e testo, quanti promemoria sono inclusi nel prezzo e dove arrivano le risposte dei pazienti.
Con Lisetta
Email e WhatsApp, 48, 24 o 12 ore prima oppure alle 8 del mattino. WhatsApp dal numero dello studio collegato con QR (testo personalizzabile) o tramite WhatsApp Business di Meta (modello approvato). Le risposte arrivano sul WhatsApp dello studio. Piano Solo: 100 promemoria al mese; da Studio, illimitati.
4. Fatture, fattura elettronica e Sistema Tessera Sanitaria
Gli obblighi cambiano con la qualifica: un fisioterapista, un osteopata e un massoterapista possono avere regole diverse su fattura elettronica, invio al Sistema TS e marca da bollo, e la normativa si aggiorna spesso.
Cosa verificare
Prima di scegliere, chiedi al commercialista cosa ti riguarda. Poi verifica se il gestionale emette solo PDF, trasmette allo SdI o invia al Sistema TS, e se queste funzioni costano a parte.
Con Lisetta
Fatture PDF numerate dal listino, da inviare via email (piano Studio). Non trasmette allo SdI. L'invio al Sistema Tessera Sanitaria è in arrivo da gennaio 2027: fino ad allora serve il tuo programma o il commercialista.
5. Privacy, consenso informato e dati sanitari
I dati clinici sono categorie particolari per il GDPR: servono accessi personali, separazione tra studi e un consenso informato tracciabile, anche per i minori.
Cosa verificare
Verifica come si raccoglie il consenso (carta, firma digitale, codice OTP), se resta traccia di versione e data, come sono gestiti i minori e dove sono descritti i fornitori nell'informativa privacy.
Con Lisetta
Accesso autenticato, dati di ogni studio isolati, connessioni cifrate. Consenso informato inviato al paziente con link e codice OTP; alla firma restano testo, versione, data e, per i minori, i dati del tutore. Testi predefiniti modificabili dallo studio.
6. Prezzo pubblico, prova gratuita e niente vincoli
Molti gestionali chiedono una demo per conoscere il prezzo o vendono a moduli. Conta il costo totale per il numero reale di operatori e la possibilità di andarsene con i propri dati.
Cosa verificare
Cerca un listino pubblicato, una prova senza carta, la durata del contratto e l'export dei pazienti in un formato aperto (CSV).
Con Lisetta
Prezzi pubblici IVA esclusa: Solo 20 €/mese (annuale) o 24 € mensile, Studio fino a 5 operatori 41 €/mese (annuale) o 49 € mensile, Clinica con operatori illimitati 83 €/mese (annuale) o 99 € mensile. Prova 15 giorni senza carta, nessun vincolo, import ed export CSV.
7. Uso da telefono e prenotazione online
Tra un paziente e l'altro si usa il telefono. Una pagina di prenotazione online riduce le telefonate, ma deve rispettare gli orari e le stanze dello studio.
Cosa verificare
Apri il gestionale dal telefono durante la prova. Se ti serve la prenotazione online, verifica che il paziente confermi l'identità e che non possa prenotare sopra ferie o altri appuntamenti.
Con Lisetta
App web da computer, tablet e smartphone, installabile sulla home. Pagina di prenotazione online opzionale: il paziente sceglie prestazione e orario e conferma con un codice via email.

Quando Lisetta non fa per te

Meglio dirlo prima. Valuta un altro software se ti serve:

Fattura elettronica verso lo SdI integrata (oggi Lisetta fa fatture PDF) o invio al Sistema TS prima di gennaio 2027.
Pacchetti prepagati di sedute con il conteggio delle sedute residue.
Gestione di un poliambulatorio con molte specialità e convenzioni, o di una struttura ospedaliera.
Abbonamenti e ingressi in sala di una palestra.

Domande frequenti

Qual è il miglior gestionale per un osteopata o un fisioterapista che lavora da solo?

Dipende da cosa ti serve: se vuoi agenda, cartella con VAS e body map e promemoria WhatsApp a un prezzo pubblico, Lisetta costa 20 €/mese con piano annuale (24 € mensile), IVA esclusa. Se ti serve la fattura elettronica integrata, valuta un software con invio allo SdI o affianca il programma del commercialista.

Quanto costa un gestionale per uno studio di fisioterapia con più professionisti?

I prezzi variano molto e spesso sono nascosti dietro una demo. Lisetta pubblica il listino: il piano Studio, fino a 5 operatori, costa 41 €/mese con annuale o 49 € al mese, IVA esclusa, con promemoria illimitati e fatture.

Un gestionale può mandare i promemoria WhatsApp dal numero dello studio?

Sì, se collega il numero come dispositivo (con un QR, come WhatsApp Web) oppure tramite la WhatsApp Business Platform di Meta. Il primo permette testi liberi ma non è un canale ufficiale; il secondo è ufficiale ma usa modelli approvati. Lisetta supporta entrambi.

Gli osteopati devono inviare le spese al Sistema Tessera Sanitaria?

Secondo la risoluzione 9/E/2026 le prestazioni di osteopata non vanno al Sistema TS, ma la normativa è in movimento: verifica con il commercialista. Fisioterapisti e altri professionisti sanitari hanno obblighi propri.

Posso provare un gestionale prima di pagarlo?

Con Lisetta sì: 15 giorni gratis, senza carta di credito e senza demo da prenotare. Se non scegli un piano, non paghi nulla.

Prova i criteri sul tuo studio

Carica il listino, importa i pazienti e usa l'agenda per una settimana vera. Senza carta, senza demo.

Prova gratis 15 giorni

Come scegliere un gestionale per lo studio di osteopatia, fisioterapia o massoterapia

Aggiornata il 1 ott 2026

I criteri da verificare

1. Agenda condivisa senza doppie prenotazioni

Con più professionisti e poche stanze l'errore tipico è il doppio appuntamento: due pazienti sullo stesso lettino o lo stesso operatore su due sedute.

Cosa verificare: Prova a prenotare due appuntamenti sovrapposti sullo stesso operatore, sullo stesso paziente e sulla stessa stanza: il software deve impedirlo. Verifica ferie, pause e prenotazione per i colleghi.
Con Lisetta: Un calendario per operatore (giorno, settimana, mese). Blocca le sovrapposizioni su operatore, paziente e stanza; ferie e pause sono visibili a tutto lo studio.

2. Cartella clinica adatta alla terapia manuale

Osteopati e fisioterapisti lavorano su dolore, zone del corpo e cicli di sedute: una cartella generica costringe a scrivere tutto nelle note.

Cosa verificare: Cerca anamnesi strutturata, scala del dolore (VAS 0–10), body map, note datate che non si sovrascrivono, allegati (prescrizioni, referti) ed esercizi da assegnare.
Con Lisetta: Anamnesi con VAS, body map fronte e retro, note con data e autore, prescrizioni a scalare con allegati e avviso quando restano tre sedute, catalogo di esercizi con serie e frequenza. Non ha test osteopatici personalizzabili.

3. Promemoria automatici via WhatsApp ed email

Il promemoria è la funzione che ripaga il gestionale: meno assenze e meno messaggi scritti a mano. Su WhatsApp ci sono due strade: collegare il numero dello studio come dispositivo (testo libero, nessun costo per messaggio, ma non è un canale ufficiale) oppure la WhatsApp Business Platform di Meta (ufficiale, con modelli approvati e testo meno flessibile).

Cosa verificare: Chiedi da quale numero partono i messaggi, se puoi scegliere orario e testo, quanti promemoria sono inclusi nel prezzo e dove arrivano le risposte dei pazienti.
Con Lisetta: Email e WhatsApp, 48, 24 o 12 ore prima oppure alle 8 del mattino. WhatsApp dal numero dello studio collegato con QR (testo personalizzabile) o tramite WhatsApp Business di Meta (modello approvato). Le risposte arrivano sul WhatsApp dello studio. Piano Solo: 100 promemoria al mese; da Studio, illimitati.

4. Fatture, fattura elettronica e Sistema Tessera Sanitaria

Gli obblighi cambiano con la qualifica: un fisioterapista, un osteopata e un massoterapista possono avere regole diverse su fattura elettronica, invio al Sistema TS e marca da bollo, e la normativa si aggiorna spesso.

Cosa verificare: Prima di scegliere, chiedi al commercialista cosa ti riguarda. Poi verifica se il gestionale emette solo PDF, trasmette allo SdI o invia al Sistema TS, e se queste funzioni costano a parte.
Con Lisetta: Fatture PDF numerate dal listino, da inviare via email (piano Studio). Non trasmette allo SdI. L'invio al Sistema Tessera Sanitaria è in arrivo da gennaio 2027: fino ad allora serve il tuo programma o il commercialista.

5. Privacy, consenso informato e dati sanitari

I dati clinici sono categorie particolari per il GDPR: servono accessi personali, separazione tra studi e un consenso informato tracciabile, anche per i minori.

Cosa verificare: Verifica come si raccoglie il consenso (carta, firma digitale, codice OTP), se resta traccia di versione e data, come sono gestiti i minori e dove sono descritti i fornitori nell'informativa privacy.
Con Lisetta: Accesso autenticato, dati di ogni studio isolati, connessioni cifrate. Consenso informato inviato al paziente con link e codice OTP; alla firma restano testo, versione, data e, per i minori, i dati del tutore. Testi predefiniti modificabili dallo studio.

6. Prezzo pubblico, prova gratuita e niente vincoli

Molti gestionali chiedono una demo per conoscere il prezzo o vendono a moduli. Conta il costo totale per il numero reale di operatori e la possibilità di andarsene con i propri dati.

Cosa verificare: Cerca un listino pubblicato, una prova senza carta, la durata del contratto e l'export dei pazienti in un formato aperto (CSV).
Con Lisetta: Prezzi pubblici IVA esclusa: Solo 20 €/mese (annuale) o 24 € mensile, Studio fino a 5 operatori 41 €/mese (annuale) o 49 € mensile, Clinica con operatori illimitati 83 €/mese (annuale) o 99 € mensile. Prova 15 giorni senza carta, nessun vincolo, import ed export CSV.

7. Uso da telefono e prenotazione online

Tra un paziente e l'altro si usa il telefono. Una pagina di prenotazione online riduce le telefonate, ma deve rispettare gli orari e le stanze dello studio.

Cosa verificare: Apri il gestionale dal telefono durante la prova. Se ti serve la prenotazione online, verifica che il paziente confermi l'identità e che non possa prenotare sopra ferie o altri appuntamenti.
Con Lisetta: App web da computer, tablet e smartphone, installabile sulla home. Pagina di prenotazione online opzionale: il paziente sceglie prestazione e orario e conferma con un codice via email.

Quando Lisetta non fa per te

Meglio dirlo prima. Valuta un altro software se ti serve:

Fattura elettronica verso lo SdI integrata (oggi Lisetta fa fatture PDF) o invio al Sistema TS prima di gennaio 2027.

Pacchetti prepagati di sedute con il conteggio delle sedute residue.

Gestione di un poliambulatorio con molte specialità e convenzioni, o di una struttura ospedaliera.

Abbonamenti e ingressi in sala di una palestra.